Besoin d’aide avec votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone ?
Nous intervenons à votre domicile en Île-de-France, 7 jours sur 7. Pas de jargon, pas de surprise : juste un technicien qualifié chez vous, rapidement.
✓ Intervention sous 24h · ✓ 7j/7 · ✓ Sans engagement · ✓ 50% remboursé (crédit d’impôt)
Depuis 2004
Plus de 20 ans d’expérience en Île-de-France
Agréé SAP
50% remboursé grâce au crédit d’impôt Service à la Personne
7j/7
Y compris le week-end
Techniciens qualifiés
Formés, assurés, ponctuels
Tout ce dont vous avez besoin, chez vous
Que ce soit pour un problème urgent ou pour apprendre à votre rythme, nos techniciens se déplacent à votre domicile, sans que vous ayez à vous déplacer ni à transporter quoi que ce soit.
La moitié du prix prise en charge
En tant qu’organisme agréé Service à la Personne, toutes nos interventions à domicile ouvrent droit à un crédit d’impôt de 50%.
Une heure d’intervention à 99 € vous revient donc à 49,50 € net après déclaration, que vous soyez imposable ou non.
99 €/h → 49,50 € net après crédit d’impôt
Ce que disent nos clients
« Je ne savais plus quoi faire avec mon ordinateur. Le technicien est venu en moins de 24h, a tout arrangé et m’a expliqué ce qui n’allait pas. Très professionnel et très patient. »
Michèle R., Paris 15e ⭐⭐⭐⭐⭐
« Ça fait maintenant dix ans qu’on fait appel à Ciel Mon Ordi. On connaît bien les techniciens, ils savent comment on fonctionne. C’est rassurant. »
Bernard L., Boulogne-Billancourt ⭐⭐⭐⭐⭐
« Mon mari et moi ne nous y connaissons pas du tout en informatique. Ils ont pris le temps de tout nous expliquer, sans nous faire sentir idiots. Je recommande vraiment. »
Claudine M., Neuilly-sur-Seine ⭐⭐⭐⭐⭐
Interventions dans tout le Grand Paris
Nos techniciens couvrent Paris et l’ensemble de la petite couronne, 7 jours sur 7.
Paris, Hauts-de-Seine, Val-de-Marne, Val d’Oise, Seine Saint Denis, Yvelines : appelez-nous pour vérifier que nous pouvons intervenir chez vous.
Paris (tous arrondissements)
Neuilly-sur-Seine Versailles
Boulogne-Billancourt
Levallois-Perret
Saint-Cloud
Issy-les-Moulineaux
Charenton
Clamart
Rueil-Malmaison
Vanves
Meudon
Nanterre
… et toutes les communes du Grand Paris accessibles en transports en commun. Vous ne voyez pas votre ville ? Appelez-nous : nous vérifions immédiatement si nous pouvons intervenir chez vous.
Vos questions fréquentes
Nos interventions sont facturées 99 € de l’heure. Grâce au crédit d’impôt Service à la Personne, ce tarif est réduit de moitié, soit 49,50 € net réels pour vous. Le déplacement est inclus pour les villes accessibles en métro.
Dans la grande majorité des cas, nous nous déplaçons dans les 48 heures suivant votre appel. Pour les urgences, nous faisons notre possible pour intervenir le jour même.
Oui, nous intervenons 7 jours sur 7, y compris le samedi et le dimanche. Une majoration de 25% est à prévoir pour les interventions les dimanches et jours fériés.
Non. C’est tout l’intérêt du service : notre technicien se déplace chez vous. Vous n’avez rien à transporter ni à emballer.
Étant agréés Service à la Personne, toutes nos interventions donnent droit à un crédit d’impôt de 50 %. Vous réglez le montant total,
puis vous déduisez la moitié de vos impôts l’année suivante ou vous bénéficiez de l’avance immédiate si vous n’êtes pas imposable.
Nous vous remettons une attestation fiscale chaque année au mois de janvier.
Un problème avec votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone ?
Appelez-nous maintenant.
Nos techniciens sont disponibles 7j/7.
Nous vous rappelons dans la journée si vous nous écrivez.